為深入推進(jìn)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部于“十四五”期間發(fā)布了《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》。其中，數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容的應(yīng)用與服務(wù)是該規(guī)劃的核心亮點(diǎn)與創(chuàng)新方向，旨在通過科技賦能，構(gòu)建更智能、更普惠、更富創(chuàng)意的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。

一、 核心目標(biāo)：融合創(chuàng)新，提升服務(wù)效能
規(guī)劃明確提出，要推動(dòng)公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。核心目標(biāo)是利用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)，對(duì)公共文化服務(wù)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方式、服務(wù)模式進(jìn)行全方位升級(jí)。重點(diǎn)在于將數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容深度融入圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等公共文化機(jī)構(gòu)的服務(wù)中，突破時(shí)空限制，提升公共文化服務(wù)的覆蓋范圍、供給效率、互動(dòng)體驗(yàn)與個(gè)性化水平。

二、 關(guān)鍵內(nèi)容：打造立體化數(shù)字創(chuàng)意資源庫
1. 資源數(shù)字化與活化：系統(tǒng)性地對(duì)文物、古籍、美術(shù)作品、地方戲曲、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源進(jìn)行高清數(shù)字化采集與存儲(chǔ)，并運(yùn)用動(dòng)漫、游戲、音樂、短視頻等創(chuàng)意形式進(jìn)行“活化”開發(fā)，形成可廣泛傳播的數(shù)字文化IP。
2. 內(nèi)容原創(chuàng)與聚合：鼓勵(lì)和支持創(chuàng)作一批弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的數(shù)字文化精品，如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、數(shù)字藝術(shù)、沉浸式演藝、線上展覽等。搭建國家級(jí)和區(qū)域級(jí)的公共數(shù)字文化資源平臺(tái)，匯聚整合各類優(yōu)質(zhì)數(shù)字創(chuàng)意內(nèi)容。
3. 智慧服務(wù)場景應(yīng)用：推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)意內(nèi)容在智慧圖書館、沉浸式博物館體驗(yàn)、線上全民藝術(shù)普及、虛擬劇場、云游景區(qū)等具體場景中的應(yīng)用。例如，通過AR/VR技術(shù)讓觀眾“身臨其境”參觀展覽，通過互動(dòng)小程序參與文化創(chuàng)作。

三、 重點(diǎn)服務(wù)模式：精準(zhǔn)普惠，實(shí)現(xiàn)智慧共享
1. 云服務(wù)與平臺(tái)互通：構(gòu)建上下聯(lián)通、資源共享的全國智慧圖書館體系和公共文化云平臺(tái)。用戶通過一個(gè)入口（如“國家公共文化云”APP或小程序）即可一站式獲取全國各地的講座、慕課、演出、展覽等數(shù)字創(chuàng)意資源，實(shí)現(xiàn)“一鍵暢享”。
2. 個(gè)性化推薦與互動(dòng)參與：基于用戶行為數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，變“政府端菜”為“群眾點(diǎn)菜”。增強(qiáng)服務(wù)的互動(dòng)性，支持在線評(píng)論、創(chuàng)作分享、社群交流，使公眾從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與者和內(nèi)容共創(chuàng)者。
3. 社會(huì)化合作與跨界融合：鼓勵(lì)公共文化機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量合作，共同開發(fā)數(shù)字文化產(chǎn)品與服務(wù)。推動(dòng)文化與旅游、教育、體育、商業(yè)等領(lǐng)域的深度融合，拓展數(shù)字文化創(chuàng)意服務(wù)的應(yīng)用邊界。
4. 特殊群體服務(wù)保障：關(guān)注老年人、殘疾人、留守兒童等特殊群體的需求，開發(fā)操作簡便、內(nèi)容適配的數(shù)字化應(yīng)用和產(chǎn)品，如大字版界面、語音導(dǎo)覽、手語視頻等，彌合“數(shù)字鴻溝”，保障文化權(quán)益均等化。

四、 支撐體系：夯實(shí)基礎(chǔ)，激發(fā)創(chuàng)新活力
規(guī)劃從設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)、人才、機(jī)制等多方面為數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)提供保障。包括升級(jí)公共文化機(jī)構(gòu)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施（如智能終端、高速網(wǎng)絡(luò)），建立健全相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，培養(yǎng)既懂文化又懂?dāng)?shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才，以及完善績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新探索。

總結(jié)而言，《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中關(guān)于數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的部署，描繪了一幅以科技為翼、以創(chuàng)意為核的公共文化服務(wù)新圖景。它不僅是技術(shù)的簡單疊加，更是一場深刻的系統(tǒng)性變革，旨在讓璀璨的文化資源通過現(xiàn)代數(shù)字手段“活”起來、“走”出去，最終為廣大人民提供更加豐富、便捷、高質(zhì)量的精神文化食糧，助力社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)。